康臣大讲堂第十五期:三式独门秘诀实现有效沟通

发布日期:2017-06-16浏览次数:510次

526日上午,第十五期 “康臣大讲堂”在集团总部五楼培训室如期举行。本期“大讲堂”特邀了玉林制药销售部营销副总经理刘守克主讲《有效沟通》,吸引了集团各中心(办)共45名管理人员及骨干员工前来听课。

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刘守克做精彩分享

刘守克首先对日常工作中常见沟通问题进行阐述,并结合实际对症下药。针对如何“有效沟通”这个老生常谈的话题,刘守克也分享了独门秘诀:一是事前要主动沟通,说明事物、传递信息,让人了解并产生共鸣,进而统一思想,提升团队士气。二是事中要及时沟通,研究表明:工作中70%的错误是由于不善于沟通所造成的。三是事后要坦诚沟通。如果事情没做好,首先要自我反省,沟通中要控制情绪,及时发现问题,尽早解决。要主动交流情感、改善关系,及时化解矛盾。

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公司员工认真听讲、工整笔记

通过刘守克趣味横生的分享,学员在愉悦的氛围中掌握了有效沟通的“秘诀和法宝”。通过掌上评估了解到,学员对本次培训感觉受益匪浅,均表示在以后的工作中要时刻树立有效沟通的理念,让沟通变轻松,让交流So easy

/图:韩万里

 

 

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